Tidio
AutomatisierungLive-Chat und Chatbot für den Kundenservice
KI-Agenten sind Softwaresysteme, die mehrstufige Aufgaben mit minimalem menschlichen Eingriff planen und ausführen. Anders als einzweckige KI-Tools denken Agenten über Ziele nach, nutzen externe Tools und laufen solange in einer Schleife, bis eine Aufgabe abgeschlossen ist. Diese Kategorie listet 485 Tools – von Geschäftsprozess-Automatisierungsagenten wie Workativ bis hin zu Konversationsagenten für den Kundensupport.
Live-Chat und Chatbot für den Kundenservice
KI-Assistent zur Automatisierung von Mitarbeiteraufgaben
Einheitliche Plattform zum Deployen von KI-Modellen und -Tools
KI-Automatisierungen aus Prompts aufbauen
Anpassbare KI-Apps und Workflows ohne Code erstellen
B2B-Akquise und Outreach automatisieren
KI-Kundensupport-Tool mit automatisierten Antworten
No-Code-KI-Plattform für Kundensupport
KI-gesteuertes Sales-Outreach und Conversion-Optimierung
Rollenspezifische Dashboards und KI-Tools für effektives Arbeiten
Aufgaben auf iOS automatisieren, ohne den Workflow zu unterbrechen
Gesamten Content-Lebenszyklus von der Idee bis zur Veröffentlichung verwalten
KI-Recherche-Agent mit Zugriff auf Kryptodatenquellen
MIT-lizenziertes JavaScript-Chatbot-Widget für den Support
Cloud-Infrastruktur mit KI-gestützten Erkenntnissen optimieren
Automatisiertes Schreiben und Veröffentlichen von Blog-Beiträgen
Unternehmenswissen per KI durchsuchen
WhatsApp-KI-Agenten für Unternehmen in Lateinamerika
PDF-Verarbeitung per API
Wiederkehrende Aufgaben per No-Code automatisieren
Open-Source-Framework für KI-Agenten, die mit beliebigen Apps interagieren
KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für WhatsApp
Komplettlösung für Ferienwohnungs- und Kurzzeitvermietungsanbieter
KI-Agenten ohne Code in Geschäftsprozesse einbinden
Die Kategorie ist breit genug, dass zwei Tools beide als Agenten bezeichnet werden können, aber sehr unterschiedlich funktionieren. Einige Agenten sind workflow-basiert und führen beim Auslösen eine feste Abfolge von Aktionen aus. Andere sind zielorientiert: Sie interpretieren ein übergeordnetes Ziel und planen die Schritte selbst. Letztere sind flexibler, aber auch weniger vorhersehbar – was bei Produktionssystemen relevant ist. Wichtige Bewertungskriterien: Welche Tools oder APIs der Agent nutzen kann, wie er mit Fehlern und unklaren Zuständen umgeht, und wie viel menschliche Aufsicht eingebaut ist. Speicher und Kontextlänge unterscheiden sich zwischen den Produkten erheblich. Für Geschäftsanwender liefern Agenten, die sich mit bestehenden SaaS-Tools (Slack, HubSpot, Jira) verbinden, schneller Mehrwert als solche, die benutzerdefinierte Integrationen erfordern. Die Preisstruktur reicht von Token pro Aufgabe bis hin zu monatlichen Plattformgebühren.