VOC AI
AllgemeinAmazon-Seller-Tools mit Daten und Analysen für E-Commerce-Wachstum
Chat 954
KI-Chat-Tools umfassen Chatbots, Konversationsassistenten und Plattformen zum Aufbau und Betrieb chatbasierter KI-Erfahrungen. Mit 955 Tools ist dies eine der größten Kategorien im Verzeichnis – sie reicht von Kundenservice-Bots über persönliche KI-Begleiter bis hin zu Sales-Coaching-Systemen.
Caveduck
AllgemeinKI-Begleiter für persönliche Gespräche
Missive
AllgemeinTeam-Zusammenarbeit und Kommunikation ohne Workflow-Unterbrechung
Chai AI
AllgemeinPlattform zum Erstellen und Entdecken von KI-Chatbots
Mesh
AllgemeinCRM und Kontaktbuch für private und berufliche Beziehungen
Kindroid
AllgemeinIndividueller KI-Charakter und Begleiter mit Chat und Stimme
Siena AI
AllgemeinKI-Agenten für personalisierten Kundensupport im E-Commerce
Gupshup.ai
AllgemeinSichere, skalierbare KI-Agenten für Kundengespräche
Yuma
AllgemeinKI-Agenten für E-Commerce-Support, Vertrieb und Chat
Replika
AllgemeinKI-Freund zum Chatten und Reflektieren
Grain AI
AllgemeinMeeting-Zusammenfassungen und Aufgaben automatisch erstellen
Smartlead
AllgemeinCold-E-Mail- und Lead-Generierungstool
Kommunicate
AllgemeinOmnichannel-Automatisierung für den Kundensupport
Gleap
AllgemeinKundensupport mit KI und Live-Chat
ParakeetAI
AllgemeinMock-Interviews zum Vorbereiten auf Vorstellungsgespräche
Mailbutler
AllgemeinKI-Erweiterung für produktives E-Mail-Management
Zigpoll
AllgemeinKundenfeedback und Umfragen für Online-Shops
Faraday
AllgemeinKundendaten für KI-Agenten per API oder UI bereitstellen
WorkRamp
AllgemeinKI-gestützte Lernplattform für Mitarbeiterschulungen
AI-powered eCommerce customer support software
AllgemeinKundensupport, Bestellungen und Kanäle zentral verwalten
LimeChat
AllgemeinKI-Agenten für Vertriebsautomatisierung und 24/7-Support
Generative chatbots for higher education, healthcare and government.
AllgemeinKI-Chatbots, die Studentenfragen sofort beantworten
Nomi.ai
AllgemeinKI-Begleiter mit echtem Gedächtnis und Persönlichkeit
JustCall
AllgemeinKI-Telefon- und SMS-Plattform für Vertrieb und Support
Die Bandbreite hier ist beträchtlich. Auf der einen Seite stehen Endnutzer-Chatanwendungen, mit denen man direkt mit einer KI interagiert – wie CogBias AI oder Eloquens AI. Auf der anderen stehen Plattformen wie Markprompt, mit denen man eigene Chat-Oberflächen auf Basis eigener Dokumentation oder Wissensdatenbank aufbaut. Vertriebsspezifische Tools wie Salesably und Triple Session konzentrieren sich auf Coaching und Gesprächsanalyse statt auf offene Konversation. Kundenservice-Tools wie Watchdog.chat und AIPEX werden extern eingesetzt und bearbeiten Anfragen im Auftrag eines Unternehmens. Bei der Bewertung ist die entscheidende Frage, ob man ein fertiges Chat-Produkt oder eine Infrastruktur zum Selberbauen benötigt. Für Letzteres zählen die Qualität der RAG-Pipeline, Latenz und Anpassungsoptionen am meisten. Bei Endnutzerprodukten sind sitzungsübergreifende Kontexterhaltung und die Qualität der Befolgung von Anweisungen die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale. Die Preisgestaltung reicht von kostenlosen Stufen bis hin zur Abrechnung pro Gespräch.