PackageAI
AllgemeinLast-Mile-Lieferlogistik und Kundenkommunikation
Chat 954
KI-Chat-Tools umfassen Chatbots, Konversationsassistenten und Plattformen zum Aufbau und Betrieb chatbasierter KI-Erfahrungen. Mit 955 Tools ist dies eine der größten Kategorien im Verzeichnis – sie reicht von Kundenservice-Bots über persönliche KI-Begleiter bis hin zu Sales-Coaching-Systemen.
Threekit
Allgemein3D- und AR-Produktvisualisierung für den E-Commerce
Fullpath
AllgemeinKonversations-KI für Autohaus-Websites, 24/7 aktiv
jamie
AllgemeinAutomatische Besprechungsnotizen ohne Bot im Meeting
Gab AI
AllgemeinText, Bild, Video, Musik und Code aus einer Plattform
Answerly
AllgemeinKI-Support-Agent, der sich an deine Dokumentation hält
Twig AI
AllgemeinKI-Front-Desk für Chat, Sprache und E-Mail-Support
Celayix
AllgemeinMitarbeiterdienstplanung für schichtbasierte Branchen
Answerai
AllgemeinKI-Chatbot für Shopify mit rund um die Uhr Kundenbindung
Sider AI
AllgemeinSchnellzugriff auf Deep Research, Web Creator und weitere KI-Werkzeuge in der Seitenleiste
Kustomer
AllgemeinKI-gestütztes Kundenservice-CRM mit Omnichannel-Support und Automatisierung
Tactful
AllgemeinKI-gestützte CX-Plattform mit einheitlichem Posteingang, KI-Agenten und Live-Analysen
Chat360
AllgemeinKI-Chatbots und Voice-Bots für Vertriebsautomatisierung und Support
Speechnotes
AllgemeinWandelt Sprache in Echtzeit in Text um oder transkribiert hochgeladene Aufnahmen
Parloa
AllgemeinKI-gestützte Sprach- und Chat-Automatisierung für den Kundenservice
Good Inside
AllgemeinOnline-Elternplattform mit evidenzbasierten Strategien
Vimcal
AllgemeinSchnelle Kalender-App für Terminplanung und Zeitzonen
Dixa
AllgemeinKundenservice-Plattform mit KI für E-Commerce
EdgeTier
AllgemeinEchtzeit-Analyse von Kundengesprächen
Engati
AllgemeinKI-Assistenten zur Automatisierung des Kundenerlebnisses
AI Fiesta
AllgemeinChatGPT, Gemini, Claude und weitere Modelle in einem Abo
Toki AI
AllgemeinKalender-Assistent schlägt optimale Meeting-Zeiten vor
Gleen
AllgemeinKI-Shopping-Assistenten und Support-Chatbots für E-Commerce
Ultimate.ai
AllgemeinZendesk KI-Agenten zur Automatisierung von Kundensupport-Aufgaben
Die Bandbreite hier ist beträchtlich. Auf der einen Seite stehen Endnutzer-Chatanwendungen, mit denen man direkt mit einer KI interagiert – wie CogBias AI oder Eloquens AI. Auf der anderen stehen Plattformen wie Markprompt, mit denen man eigene Chat-Oberflächen auf Basis eigener Dokumentation oder Wissensdatenbank aufbaut. Vertriebsspezifische Tools wie Salesably und Triple Session konzentrieren sich auf Coaching und Gesprächsanalyse statt auf offene Konversation. Kundenservice-Tools wie Watchdog.chat und AIPEX werden extern eingesetzt und bearbeiten Anfragen im Auftrag eines Unternehmens. Bei der Bewertung ist die entscheidende Frage, ob man ein fertiges Chat-Produkt oder eine Infrastruktur zum Selberbauen benötigt. Für Letzteres zählen die Qualität der RAG-Pipeline, Latenz und Anpassungsoptionen am meisten. Bei Endnutzerprodukten sind sitzungsübergreifende Kontexterhaltung und die Qualität der Befolgung von Anweisungen die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale. Die Preisgestaltung reicht von kostenlosen Stufen bis hin zur Abrechnung pro Gespräch.