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AllgemeinKonversations-KI zur Automatisierung des Kundensupports
KI-Chat-Tools umfassen Chatbots, Konversationsassistenten und Plattformen zum Aufbau und Betrieb chatbasierter KI-Erfahrungen. Mit 955 Tools ist dies eine der größten Kategorien im Verzeichnis – sie reicht von Kundenservice-Bots über persönliche KI-Begleiter bis hin zu Sales-Coaching-Systemen.
Konversations-KI zur Automatisierung des Kundensupports
KI-Chat-Begleiter für Senioren über WhatsApp und Messenger
Kundendaten-Analyse und Engagement-Automatisierung
Sammlung von Eisbrecher-Spielen und Aktivitäten
Medienbeobachtung und Influencer-Recherche
No-Code-Chatbot-Builder für WhatsApp, Instagram und E-Mail
KI-Chatbots für Kundensupport und Nutzeransprache erstellen
KI-Rabbiner zu Tora und jüdischem Recht befragen
Karriere-Meilensteine festhalten und berufliches Wachstum reflektieren
Themen aus sechs verschiedenen Denkperspektiven erkunden
E-Mails in Gmail und Outlook schneller verfassen
Überzeugende E-Mails schnell mit KI-Unterstützung verfassen
KI-Digital-Twin für automatisierte Gespräche mit Followern erstellen
KI-Kundenservice-Plattform mit Chatbots, Ticketing und Analysen
KI-Assistenten mit eigenen Daten und Analysen in Websites einbetten
Individuelle KI-Chatbots mit eigenen Unternehmensdaten erstellen
ChatGPT mit eigenen Daten in Sekunden auf der Website einbetten
KI-gestützte Streitbeilegung durch NLP-Analyse von Rechtsdokumenten
KI-Kundenservice-Assistent für Routineanfragen
Gesprochene Gedanken in Notizen umwandeln
Personalisierte Geschichten, Gedichte und Songtexte als Geschenk erstellen
Browser-Tools für Texterstellung, Zusammenfassungen und Übersetzungen
KI-Karrierecoach mit Lebenslauf-Feedback und Interviewvorbereitung
ChatGPT direkt in den Notion-Workspace integrieren
Die Bandbreite hier ist beträchtlich. Auf der einen Seite stehen Endnutzer-Chatanwendungen, mit denen man direkt mit einer KI interagiert – wie CogBias AI oder Eloquens AI. Auf der anderen stehen Plattformen wie Markprompt, mit denen man eigene Chat-Oberflächen auf Basis eigener Dokumentation oder Wissensdatenbank aufbaut. Vertriebsspezifische Tools wie Salesably und Triple Session konzentrieren sich auf Coaching und Gesprächsanalyse statt auf offene Konversation. Kundenservice-Tools wie Watchdog.chat und AIPEX werden extern eingesetzt und bearbeiten Anfragen im Auftrag eines Unternehmens. Bei der Bewertung ist die entscheidende Frage, ob man ein fertiges Chat-Produkt oder eine Infrastruktur zum Selberbauen benötigt. Für Letzteres zählen die Qualität der RAG-Pipeline, Latenz und Anpassungsoptionen am meisten. Bei Endnutzerprodukten sind sitzungsübergreifende Kontexterhaltung und die Qualität der Befolgung von Anweisungen die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale. Die Preisgestaltung reicht von kostenlosen Stufen bis hin zur Abrechnung pro Gespräch.