Tidio
AutomatizaciónChat en vivo y chatbot para atención al cliente
Agentes 7
Los agentes de IA son sistemas de software que planifican y ejecutan tareas de múltiples pasos con una intervención humana mínima. A diferencia de las herramientas de IA de función única, los agentes razonan sobre objetivos, utilizan herramientas externas e iteran hasta completar la tarea. Esta categoría lista 485 herramientas, desde agentes de automatización de procesos de negocio como Workativ hasta agentes conversacionales diseñados para soporte al cliente.
LiveX AI Agent
AutomatizaciónChatbot de IA para automatizar la atención al cliente
Clay
AutomatizaciónPlataforma de datos con más de 150 fuentes y agentes de investigación de IA
Work Smarter
AutomatizaciónFirma electrónica legalmente vinculante de documentos
Brainfish
AutomatizaciónAgentes de IA de soporte que aprenden el conocimiento de tu producto
Moveo.AI
AutomatizaciónAgentes de IA para atención al cliente y gestión de cobros
Nanonets
AutomatizaciónAutomatización de extracción de datos para procesar documentos
La categoría es lo suficientemente amplia como para que dos herramientas llamadas agentes funcionen de forma muy diferente. Algunos agentes se basan en flujos de trabajo y ejecutan una secuencia fija de acciones al activarse. Otros están orientados a objetivos, es decir, interpretan una meta de alto nivel y planifican los pasos por sí mismos. Estos últimos son más flexibles pero también menos predecibles, lo que importa si estás construyendo un sistema en producción. Aspectos clave a evaluar: a qué herramientas o APIs puede acceder el agente, cómo gestiona errores y estados ambiguos, y cuánta supervisión humana está integrada. La memoria y la longitud del contexto también difieren considerablemente entre productos. Para usuarios empresariales, los agentes que se conectan a herramientas SaaS existentes (Slack, HubSpot, Jira) suelen aportar valor más rápido que los que requieren integraciones personalizadas. Los modelos de precios van desde tokens por tarea hasta tarifas mensuales de plataforma.