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Chat 954

Les outils IA de chat comprennent les chatbots, les assistants conversationnels et les plateformes de construction et déploiement d'expériences IA conversationnelles. Avec 955 outils, c'est l'une des plus grandes catégories du répertoire, couvrant tout, des bots de service client aux compagnons IA personnels et aux systèmes de coaching commercial.

SendPulse

général

Créateur de chatbots pour l'engagement client multicanal

23

Qualified

général

Agent IA SDR pour qualifier les leads en temps réel

22

Cal.AI

général

Assistant IA de planification avec appels téléphoniques au ton naturel

22

AWeber

général

Rédacteur IA pour objets d'e-mail et textes marketing

22

Merlin Bird ID

général

Identifiez les chants et cris d'oiseaux en temps réel

21

Ai Form Filler

général

Automatisez vos workflows de tâches répétitives avec l'IA

20

Voyado

général

CRM IA et plateforme de découverte client pour les marques retail

20

Vicuna

général

Modèle IA conversationnel open source à déployer en local

19

Highspot

général

Formez vos équipes commerciales avec le coaching IA et des jeux de rôle

19

LivePerson

général

Plateforme d'IA conversationnelle pour l'engagement client à grande échelle

19

NICE CXone

général

Plateforme d'automatisation du service client

19

SoundHound

général

Agents IA vocaux pour les entreprises

18

Giosg

général

Plateforme d'engagement client dotée d'IA

18

DevRev AgentOS

général

Plateforme d'agents IA pour l'expérience client

18

Snov Email Writer

général

Rédigez des e-mails professionnels rapidement et gratuitement

17

ChatBot

général

Chatbot IA pour le support client 24h/24 et les réponses instantanées

17

HiverHQ

général

Boîte de réception multicanale pour e-mail, chat, voix et WhatsApp

17

Adpost AI Chatbot

général

Chatbot IA pour automatiser le service client

17

Boost AI

général

IA conversationnelle pour le support client

16

FaceCheck ID

général

Recherche et vérification d'identité par reconnaissance faciale

16

GPT4All

général

Modèles de langage locaux sur matériel grand public

16

Canary Mail

général

Client de messagerie avec calendrier intégré

16

Kodif

général

Automatisation du support client par IA

15

Trint

général

Logiciel de transcription audio et vidéo

15

L'étendue ici est significative. D'un côté se trouvent les applications de chat pour utilisateurs finaux où vous interagissez directement avec une IA, comme CogBias AI ou Eloquens AI. De l'autre se trouvent des plateformes comme Markprompt qui vous permettent de construire des interfaces de chat personnalisées sur votre propre documentation ou base de connaissances. Des outils spécifiques aux ventes comme Salesably et Triple Session se concentrent sur le coaching et l'analyse des appels plutôt que sur la conversation ouverte. Des outils de service client comme Watchdog.chat et AIPEX sont déployés en externe, gérant les demandes au nom d'une entreprise. Lors de l'évaluation, la question clé est de savoir si vous avez besoin d'un produit de chat prêt à l'emploi ou d'une infrastructure pour construire le vôtre. Pour ce dernier cas, la qualité du pipeline RAG, la latence et les options de personnalisation comptent le plus. Pour les produits grand public, la rétention du contexte entre les sessions et la qualité du suivi des instructions sont les principaux facteurs de différenciation. Les tarifs varient des offres gratuites à la facturation par conversation.