OpenAI Operator
자율 AIChatGPT Pro의 자율 브라우저 에이전트로 웹사이트 탐색과 폼 작성을 대신 수행
AI 에이전트 71
AI 에이전트는 최소한의 인간 개입으로 다단계 작업을 계획하고 실행하는 소프트웨어 시스템입니다. 단일 기능 AI 도구와 달리, 에이전트는 목표를 추론하고 외부 도구를 활용하며 작업이 완료될 때까지 반복합니다. 이 카테고리에는 Workativ 같은 비즈니스 프로세스 자동화 에이전트부터 고객 지원용 대화형 에이전트까지 485개 도구가 있습니다.
Tidio
자동화고객 서비스를 위한 라이브 채팅과 챗봇
Moveworks
자동화업무 자동화를 위한 AI 어시스턴트
Composio
자동화AI 모델과 도구를 통합 관리하는 플랫폼
Taskade
자동화프롬프트 입력만으로 AI 자동화와 워크플로우를 구축
Work Smarter
자동화전자 서명 및 문서 서명 관리
Anakin.ai
자동화코드 없이 만드는 커스터마이징 가능한 AI 앱 및 워크플로우
Kayako
자동화티켓의 60%를 자동 처리하는 AI 고객지원 플랫폼
B2B Rocket
자동화AI 에이전트로 B2B 잠재 고객 발굴과 아웃리치를 자동화
AI Voice Agent for Enterprise-Scale Phone Call Automation
자율 AI엔터프라이즈 규모의 전화 통화 자동화를 위한 보이스 AI 플랫폼
Whelp
자동화자동 응답으로 고객 지원을 처리하는 AI 도구
CX Genie
자동화코딩 없이 구축하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼
Redcar
자동화AI 기반 영업 아웃리치 개인화 및 전환율 개선 도구
Super Amplify
자동화역할별 대시보드와 AI 도구로 업무 효율을 높이는 플랫폼
Parallel
자동화Google Ads 최적화를 위한 AI 에이전트
Joythee AI
자동화개인화된 대화를 제공하는 AI 챗봇
Taskaid AI
자동화AI 지원으로 일상 업무를 관리
AiCanvas
자동화워크플로를 방해하지 않고 iOS에서 작업을 자동화
Manaflow
자동화아이디어부터 배포까지 콘텐츠 전체 흐름을 한 곳에서 관리
AskSatoshi
자율 AI암호화폐 데이터 소스에 연결된 AI 리서치 에이전트
DHTMLX
자동화MIT 라이선스 JavaScript 챗봇 위젯으로 고객 지원을 구현하세요
SolaraIMPACT
자동화클라우드 인프라를 분석하고 운영 효율을 높이는 AI 도구
Emplibot
자동화블로그 글 작성부터 게시까지 자동화하는 도구
myReach
자율 AIAI로 회사 지식 베이스를 통합 검색
이 카테고리는 범위가 넓어 두 도구 모두 에이전트라고 불리면서도 작동 방식이 전혀 다를 수 있습니다. 일부 에이전트는 워크플로 기반으로, 트리거 시 고정된 일련의 작업을 실행합니다. 다른 에이전트는 목표 지향형으로, 상위 목표를 해석해 스스로 단계를 계획합니다. 후자가 더 유연하지만 예측 가능성이 낮아 프로덕션 시스템 구축 시 주의가 필요합니다. 주요 평가 항목은 에이전트가 접근할 수 있는 도구나 API, 오류와 모호한 상태를 처리하는 방식, 내장된 인간 감독 수준입니다. 메모리와 컨텍스트 길이도 제품마다 크게 다릅니다. 비즈니스 사용자에게는 Slack, HubSpot, Jira 같은 기존 SaaS 도구와 연결되는 에이전트가 커스텀 통합이 필요한 것보다 빠르게 가치를 제공하는 경향이 있습니다. 요금 구조는 작업당 토큰 방식부터 월정액 플랫폼 요금까지 다양합니다.