AI-powered eCommerce customer support software

Allgemein

Kundensupport, Bestellungen und Kanäle zentral verwalten

eDesk hilft E-Commerce-Teams, Support kanalübergreifend zu verwalten und Bestelldaten zentral zu halten. Die Plattform unterstützt Unternehmen mit einem jährlichen Umsatz von über 25 Milliarden Dollar.

44/100#474rankKostenlos + $119/moVerifiziert Jun 2026

„Besuchen“ öffnet die offizielle Website · Affiliate-Link, öffnet in einem neuen Tab

AI-powered eCommerce customer support software – Screenshot der Startseite
Was this helpful?

Preise

Wesentlich
Individuell
Wachstum
$119/monatlich
  • 10 Online-Shops / Marktplätze
  • Detaillierte Berichtsexporte
  • Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
  • Erweitertes RESTful API
  • Benutzerdefinierte Felder
Professionell
Individuell
Individuell
Individuell

Preise von der offiziellen Website, verifiziert Jun 2026. Aktuelle Preise immer auf der Anbieter-Website prüfen.

Vor- & Nachteile Listof.Best-Analyse

Vorteile

  • Zentralisiert Bestelldaten neben Support-Kanälen
  • Unterstützt umsatzstarke Betriebe (über 25 Mrd. USD Jahresumsatz)
  • Integriert sich mit Amazon, eBay, Shopify und weiteren
  • API für benutzerdefinierte Workflows verfügbar

Nachteile

  • Ab 119 USD/Monat — teuer für kleine Händler
  • Nur Desktop-Plattform
  • Keine aufgeführten KI-spezifischen Automatisierungsdetails

Das sagen Nutzer Redaktionelle Zusammenfassung

eDesk wird häufig von E-Commerce-Unternehmen eingesetzt, um den Kundensupport über mehrere Vertriebskanäle hinweg zu konsolidieren und dabei alle Bestelldaten an einem Ort zu halten. Als besondere Stärke gilt die bewährte Kapazität für umsatzstarke Betriebe, die Unternehmen mit über 25 Milliarden USD Jahresumsatz unterstützt. Eine häufig genannte Einschränkung ist der Einstiegspreis von 119 USD/Monat, der für kleinere Händler kostspielig sein kann, und die Plattform ist nur für Desktop verfügbar.

Redaktionelle Zusammenfassung auf Basis öffentlicher Informationen – Listof.Best hat noch nicht genügend verifizierte Nutzerbewertungen, um eine Bewertung anzuzeigen.

Am besten geeignet für: Mittlere bis große E-Commerce-Teams, die mehrkanaligen Support in großem Umfang verwalten

AI-powered eCommerce customer support software vs. Google Gemini

AI-powered eCommerce customer support softwareGoogle Gemini
PreiseKostenlosKostenlos
Preis ab$119/mo
Kostenlose VersionJaJa
APIJaNein
Open SourceNeinJa
PlattformenDesktopBrowser Extension
ModelleReferAistudio
Kontextfenster1M128k
Veröffentlicht20252023
IntegrationenAmazon, EBay, Magento +3 weitere

Listof.Best-Analyse Im Vergleich zu Google Gemini AI-powered eCommerce customer support software beginnt bei $119/mo.

Top-Alternativen zu AI-powered eCommerce customer support software Alle Alternativen ansehen →

Google Gemini

Allgemein

Googles multimodales KI-Modell mit langem Kontextfenster und eingebundener Google-Suche

Kostenlos 95 · 48,832 Stimmen

OpenAI

Allgemein

OpenAIs Chat-Oberfläche mit GPT-4o, Bildeingabe, Sprache, Surfen und DALL-E-Generierung

Kostenlos Ab $8 75 · 57,354 Stimmen

Grok

Allgemein

Das Konversationsmodell von xAI mit Echtzeitzugriff auf X-Posts

Kostenlos Ab $30 62 · 38,258 Stimmen

Meta AI

Allgemein

Metas Assistent integriert in WhatsApp, Instagram und das Web

Kostenlos 58 · 12,040 Stimmen

Claude

Allgemein

Anthropics KI-Assistent mit sehr großem Kontextfenster

Kostenlos Ab $17 56 · 22,401 Stimmen

crushon-ai

Allgemein

KI-Charakterchat ohne Inhaltsfilter, mit Unterstützung für NSFW-Roleplay und emotionale Szenarien

Kostenlos Ab $4.9 54 · 18,330 Stimmen

Superhuman

Allgemein

KI-gestützte Produktivitätslösung für E-Mail und Arbeit

Ab $25 53 · 61,474 Stimmen
Tags: Adobe Media Optimizer Ai Sentiment Analysis Amazon Amazon Aws Amazon Cloudfront Amazon Ses Analytics Atlassian Cloud

FAQ

Wie viel kostet AI-powered eCommerce customer support software?

AI-powered eCommerce customer support software nutzt ein kostenlos-Preismodell, mit kostenpflichtigen Tarifen ab $119/mo und bietet eine kostenlose Version.

Hat AI-powered eCommerce customer support software eine API?

Ja – AI-powered eCommerce customer support software bietet eine API zur Integration.

Was sind die besten Alternativen zu AI-powered eCommerce customer support software?

Beliebte Alternativen sind unter anderem Google Gemini, OpenAI, Grok, Meta AI.

Verifiziert Jun 2026

Spezifikationen

PreiseKostenlos
Preis ab$119/mo
Kostenlose VersionJa
APIJa
Open SourceNein
PlattformenDesktop
ModelleRefer
IntegrationenAmazon, EBay, Magento, Shopify, Walmart, WooCommerce
Kontextfenster1M
Veröffentlicht2025
Beliebtheitsrang#474