Cresta

General

Plataforma unificada para agentes humanos y de IA en atención al cliente

Cresta combina agentes humanos y de IA en una sola plataforma para mejorar la experiencia del cliente, aumentar los ingresos y fidelizar a los usuarios.

47/100#312rankFreemiumVerificado Jun 2026

Visitar abre el sitio oficial · enlace de afiliado, se abre en una pestaña nueva

Captura de la página de inicio de Cresta
Was this helpful?

Ventajas y desventajas Análisis de Listof.Best

Ventajas

  • Combina agentes humanos y de IA en una sola plataforma
  • Se integra con los principales proveedores CCaaS
  • Orientado a resultados de ingresos y fidelización
  • Plan gratuito disponible

Desventajas

  • API en lista de espera, sin acceso abierto
  • Sin precios listados — costes opacos
  • Principalmente una plataforma de CX empresarial

Qué dicen los usuarios Resumen editorial

Cresta es utilizado habitualmente por centros de contacto empresariales que buscan unificar agentes de IA y humanos en una sola plataforma con integraciones en Salesforce, Genesys y Amazon Connect. Un punto fuerte destacado frecuentemente es la amplitud de integraciones CCaaS. Una limitación común es que el acceso API sigue en lista de espera y los precios no se revelan públicamente.

Resumen editorial basado en información pública — Listof.Best aún no tiene suficientes reseñas verificadas de usuarios para mostrar una valoración.

Ideal para: Centros de contacto que combinan automatización de IA con agentes humanos

Cresta vs vidIQ

CrestavidIQ
PreciosFreemiumFreemium
Precio desde$16.58/mo
Plan gratuito
APILista de esperaLista de espera
Código abiertoNoNo
PlataformasAPIDesktop
ModelosCrestaVidiq
Ventana de contexto32k
Lanzamiento20172024
IntegracionesSalesforce, Twilio, Amazon Connect +5 másInstagram, YouTube

Análisis de Listof.Best Cresta y vidIQ se diferencian en las especificaciones anteriores: compara las filas para elegir la mejor opción para tu caso de uso.

Mejores alternativas a Cresta Ver todas las alternativas →

vidIQ

General

Herramientas de crecimiento para YouTube con investigación de palabras clave con IA

Gratis Desde 16.58 $ 53 · 48,833 votos

Gong Engage

General

Plataforma de IA para ventas y operaciones de ingresos

Gratis 53 · 52,035 votos

Mida.so

General

Plataforma de tests A/B para webs y campañas de marketing

De pago 50 · 60,587 votos

Evolv AI

General

Optimización de UX y personalización en tiempo real

Gratis 50 · 53,915 votos

Marketing automation for any business

General

Plataforma de marketing autónoma para email, SMS y mensajería

Gratis 49 · 4,980 votos

WorkMagic

General

Plataforma de atribución de marketing y pruebas de incrementalidad

De pago 49 · 52,327 votos

HypeAuditor

General

Descubrimiento de influencers y analítica de campañas

Gratis 49 · 63,585 votos
Etiquetas: Ai Ai For Customer Data Analytics Ai For Customer Experience M Ai Integration Ai Model Customization Ai Model Optimization Tools Ai Model Security Ai Workflow Integration

FAQ

¿Cuánto cuesta Cresta?

Cresta utiliza un modelo de precios freemium y ofrece un plan gratuito.

¿Cresta tiene API?

La API de Cresta está disponible mediante lista de espera.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Cresta?

Entre las alternativas populares se incluye vidIQ, Gong Engage, Mida.so, Evolv AI.

Verificado Jun 2026

Especificaciones

PreciosFreemium
Plan gratuito
APILista de espera
Código abiertoNo
PlataformasAPI
ModelosCresta
IntegracionesSalesforce, Twilio, Amazon Connect, Cisco, RingCentral, 8x8 +2 más
Lanzamiento2017
Puesto de popularidad#312