Prós e contras

Nossa análise

Prós

Integrações profundas com Shopify e Gorgias
Automatiza tickets, vendas e chat ao vivo
Amplo conjunto de integrações de helpdesk
Plano gratuito disponível

Contras

Sem acesso à API
Preços não divulgados
Plataforma apenas para desktop

O que dizem os usuários

O Yuma é comumente usado por operadores de e-commerce para reduzir o volume de suporte sem aumentar a equipe. Um ponto forte frequentemente citado é o amplo conjunto de integrações, cobrindo Shopify, Gorgias, Zendesk, Klaviyo e Loop Returns, entre outros. Uma limitação comum é a falta de acesso à API e o preço não divulgado, o que exige consulta direta antes de se comprometer.

Resumo editorial com base em informações públicas.

Ideal para

Lojistas Shopify que automatizam o suporte ao cliente sem equipe extra

Escolher concorrente manualmente Yuma

Recurso	Yuma	OpenAI
Preço	Freemium	Freemium
Preço a partir de	—	$8/mo
Plano grátis	Sim	Sim
API	Não	Sim
Código aberto	Não	Não
Plataformas	Desktop	Desktop
Modelos	Yuma	Openai
Janela de contexto	8k	128k
Lançamento	2023	2025
Integrações	Shopify, Gorgias, Zendesk +12 mais	—

Principais alternativas a Yuma

Ver todas as alternativas →

OpenAI

Modelo de geração de imagens com IA de pesos abertos

Plano grátis A partir de $8 Top pick

Google Gemini

Motor de busca de livros com IA para achar sua próxima leitura

Grátis Top pick

Claude

Assistente de IA da Anthropic, considerado o mais forte em programação e seguimento de instruções

Plano grátis A partir de $17 Popular

Grok

O modelo conversacional da xAI com acesso em tempo real a posts do X

Plano grátis A partir de $30 Popular

Inline Help

Base de conhecimento com IA para suporte ao cliente

Pago

Friday

Receba sugestões de IA ao escrever e-mails

Grátis

Tags: Ai Ai For Ecommerce Support Ai For Personalized Support Ai For Safety And Accuracy Amazon Aws Android Cloudflare Dns Cloudflare Hosting

Ficha técnica

Preço	Freemium
Plano grátis	Sim
API	Não
Código aberto	Não
Plataformas	Desktop
Modelos	Yuma
Integrações	Shopify, Gorgias, Zendesk, Kustomer, Klaviyo, Bigblue +9 mais
Janela de contexto	8k
Lançamento	2023

Yuma