Dialpad

Allgemein

KI-Contact-Center für Omnichannel-Kommunikation

Dialpad ist eine Contact-Center-Plattform mit KI- und agentischen Fähigkeiten. Sie verarbeitet Anrufe, Chats und weitere Kanäle, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

52/100#151rankKostenpflichtigVerifiziert Jun 2026

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Dialpad – Screenshot der Startseite
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Vor- & Nachteile Listof.Best-Analyse

Vorteile

  • Omnichannel: Anrufe, Chat und mehr
  • KI- und agentische Funktionen integriert
  • Integriert mit Salesforce, Zendesk, Google, Teams
  • Entwickelt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im großen Maßstab

Nachteile

  • Kein kostenloser Tarif verfügbar
  • Preise nicht öffentlich einsehbar
  • Keine API für individuelle Integration aufgeführt

Das sagen Nutzer Redaktionelle Zusammenfassung

Dialpad wird häufig von Kundensupport- und Vertriebsteams genutzt, die hohe Volumina über Sprache, Chat und weitere Kanäle bearbeiten. Eine oft genannte Stärke ist die agentische KI-Schicht, die Contact-Center-Workflows automatisiert und ergänzt. Eine häufige Einschränkung ist das Fehlen eines kostenlosen Tarifs und die nicht offengelegten Preise, was die Kostenbewertung ohne ein Vertriebsgespräch erschwert.

Redaktionelle Zusammenfassung auf Basis öffentlicher Informationen – Listof.Best hat noch nicht genügend verifizierte Nutzerbewertungen, um eine Bewertung anzuzeigen.

Am besten geeignet für: Contact-Center-Teams für Omnichannel-Kundenkommunikation

Dialpad vs. Microsoft Azure Cognitive Services

DialpadMicrosoft Azure Cognitive Services
PreiseKostenpflichtigFreemium
Kostenlose VersionNeinJa
APINeinNein
Open SourceNeinNein
PlattformenWebWeb
ModelleDialpadDesigner
Kontextfenster8k1M
Veröffentlicht20112023
IntegrationenSalesforce, Zendesk, Microsoft Teams +1 weitere

Listof.Best-Analyse Dialpad und Microsoft Azure Cognitive Services unterscheiden sich in den obigen Spezifikationen – vergleichen Sie die Zeilen, um die bessere Wahl für Ihren Einsatzzweck zu treffen.

Top-Alternativen zu Dialpad Alle Alternativen ansehen →

Microsoft Azure Cognitive Services

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Vorgefertigte KI-APIs von Microsoft für Vision-, Sprach-, Text- und Entscheidungsaufgaben

Kostenlos 90 · 35,833 Stimmen

Hugging Face

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Open-Source-Hub für ML-Modelle, Datensätze und Inferenz

Ab $0.6 61 · 48,059 Stimmen

Voicemod

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Echtzeit-Stimmveränderer für Gaming und Streaming

Kostenpflichtig 53 · 43,482 Stimmen

Monica

Allgemein

KI-Assistent mit Zugang zu mehreren führenden Modellen

Kostenlos Ab $8.3 52 · 37,663 Stimmen

Coda

Allgemein

Dokumente, Tabellen und Apps in einer Plattform

Kostenlos Ab $10 52 · 25,847 Stimmen

Payments, Tax & Subscriptions for SaaS

Allgemein

Zahlungs- und Steuerabwicklung für digitale Produkte

Kostenlos 51 · 64,120 Stimmen
Tags: Adobe Media Optimizer Ai Ai-powered Communication Amazon Ses Artificial Intelligence At Internet Atlassian Cloud Avaya

FAQ

Wie viel kostet Dialpad?

Dialpad nutzt ein kostenpflichtig-Preismodell.

Hat Dialpad eine API?

Nein – Dialpad bietet derzeit keine öffentliche API.

Was sind die besten Alternativen zu Dialpad?

Beliebte Alternativen sind unter anderem Microsoft Azure Cognitive Services, Hugging Face, Voicemod, Monica.

Verifiziert Jun 2026

Spezifikationen

PreiseKostenpflichtig
Kostenlose VersionNein
APINein
Open SourceNein
PlattformenWeb
ModelleDialpad
IntegrationenSalesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google Workspace
Kontextfenster8k
Veröffentlicht2011
Beliebtheitsrang#151