Dialpad

General

Contact center con IA para comunicación omnicanal

Dialpad es una plataforma de contact center con capacidades de IA y agentes de IA. Gestiona llamadas, chat y otros canales para mejorar la experiencia del cliente.

52/100#151rankDe pagoVerificado Jun 2026

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Ventajas y desventajas Análisis de Listof.Best

Ventajas

  • Omnicanal: llamadas, chat y más
  • Capacidades de AI y agentes integradas
  • Se integra con Salesforce, Zendesk, Google, Teams
  • Diseñado para mejorar la experiencia del cliente a escala

Desventajas

  • Sin nivel gratuito disponible
  • Precios no divulgados públicamente
  • Sin API listada para integración personalizada

Qué dicen los usuarios Resumen editorial

Dialpad es utilizado habitualmente por equipos de atención al cliente y ventas que gestionan grandes volúmenes de interacciones a través de voz, chat y otros canales. Un punto fuerte destacado con frecuencia es su capa de AI agéntica que ayuda a automatizar y potenciar los flujos de trabajo de los centros de contacto. Una limitación habitual es la ausencia de un nivel gratuito y la falta de transparencia en los precios, lo que dificulta la evaluación de costes sin hablar con el equipo comercial.

Resumen editorial basado en información pública — Listof.Best aún no tiene suficientes reseñas verificadas de usuarios para mostrar una valoración.

Ideal para: Equipos de contact center que gestionan comunicaciones omnicanal con clientes

Dialpad vs Microsoft Azure Cognitive Services

DialpadMicrosoft Azure Cognitive Services
PreciosDe pagoFreemium
Plan gratuitoNo
APINoNo
Código abiertoNoNo
PlataformasWebWeb
ModelosDialpadDesigner
Ventana de contexto8k1M
Lanzamiento20112023
IntegracionesSalesforce, Zendesk, Microsoft Teams +1 más

Análisis de Listof.Best Dialpad y Microsoft Azure Cognitive Services se diferencian en las especificaciones anteriores: compara las filas para elegir la mejor opción para tu caso de uso.

Mejores alternativas a Dialpad Ver todas las alternativas →

Microsoft Azure Cognitive Services

General

APIs de IA preconfiguradas de Microsoft para tareas de visión, voz, lenguaje y decisión

Gratis 90 · 35,833 votos

Hugging Face

General

Hub open source para modelos de ML, conjuntos de datos e inferencia

Desde 0.6 $ 61 · 48,059 votos

Voicemod

General

Cambiador de voz en tiempo real para juegos y streaming

De pago 53 · 43,482 votos

Monica

General

Asistente de IA compatible con los principales modelos del mercado

Gratis Desde 8.3 $ 52 · 37,663 votos

Coda

General

Documentos, hojas de cálculo y aplicaciones en una sola plataforma

Gratis Desde 10 $ 52 · 25,847 votos

Payments, Tax & Subscriptions for SaaS

General

Gestión de pagos e impuestos para productos digitales

Gratis 51 · 64,120 votos
Etiquetas: Adobe Media Optimizer Ai Ai-powered Communication Amazon Ses Artificial Intelligence At Internet Atlassian Cloud Avaya

FAQ

¿Cuánto cuesta Dialpad?

Dialpad utiliza un modelo de precios de pago.

¿Dialpad tiene API?

No: Dialpad no ofrece actualmente una API pública.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Dialpad?

Entre las alternativas populares se incluye Microsoft Azure Cognitive Services, Hugging Face, Voicemod, Monica.

Verificado Jun 2026

Especificaciones

PreciosDe pago
Plan gratuitoNo
APINo
Código abiertoNo
PlataformasWeb
ModelosDialpad
IntegracionesSalesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google Workspace
Ventana de contexto8k
Lanzamiento2011
Puesto de popularidad#151