Crisp MagicReply

Kundensupport

Kundenkommunikationsplattform mit KI-Copilot, der Antworten aus der Wissensbasis vorschlägt

Crisp bündelt Live-Chat, E-Mail und soziale Nachrichtenkanäle in einem gemeinsamen Posteingang. MagicReply analysiert den Gesprächsverlauf und die Wissensdatenbank des Unternehmens und schlägt Antworten vor, die Support-Mitarbeiter vor dem Absenden prüfen oder anpassen können. Die Plattform umfasst außerdem einen Chatbot-Builder, ein Self-Service-Help-Center und CRM-ähnliche Kontaktprofile. Crisp richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen. Die Preisgestaltung basiert auf Sitzplätzen mit einem kostenlosen…

54/100#104rankKostenlos + $45/moVerifiziert Jun 2026

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Crisp MagicReply – Screenshot der Startseite
Was this helpful?

Preise

Mini
$45/pro Monat
  • Alle kostenlosen Funktionen, plus:
  • Gemeinsamer E-Mail-Posteingang
  • Alle Kunden-E-Mails in einem gemeinsamen Posteingang verwalten.
  • 4 Plätze enthalten
  • Ca. 90 automatisierte Gespräche
Essentials
$95/pro Monat
  • Alle Mini-Funktionen, plus:
  • Kundendatenverwaltung
  • 10 Plätze enthalten
  • Ca. 450 automatisierte Gespräche
  • 25 $ enthaltene KI-Credits
Plus
$295/pro Monat
  • Alle Essentials-Funktionen, plus:
  • KI-First-Support-Suite
  • 20+ Plätze (und mehr)
  • Ca. 1.350 automatisierte Gespräche
  • 75 $ enthaltene KI-Credits

Preise von der offiziellen Website, verifiziert Jun 2026. Aktuelle Preise immer auf der Anbieter-Website prüfen.

Vor- & Nachteile Listof.Best-Analyse

Vorteile

  • Einheitlicher Posteingang für Chat, E-Mail und Social Media
  • KI-Antwortvorschläge auf Basis der Wissensdatenbank
  • Integrierter Chatbot-Builder für Automatisierung
  • Kostenloser Tarif für kleine Teams
  • CRM-ähnliche Kontaktprofile inklusive

Nachteile

  • KI-Funktionen nur in bezahlten Tarifen verfügbar
  • Sitzplatzbasierte Preise skalieren mit der Teamgröße
  • API-Zugang derzeit auf der Warteliste

Das sagen Nutzer Redaktionelle Zusammenfassung

Crisp mit MagicReply wird häufig von kleinen und mittelständischen Unternehmen eingesetzt, die Kundenkonversationen über Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging an einem Ort verwalten. Eine oft genannte Stärke ist die KI-Antwortvorschlagsfunktion, die auf die eigene Wissensdatenbank des Unternehmens zurückgreift, um Agenten schnellere Antworten zu ermöglichen. Eine häufige Einschränkung ist, dass KI- und Automatisierungsfunktionen nur in bezahlten Tarifen verfügbar sind, sodass der kostenlose Tarif nur grundlegendes Messaging abdeckt.

Redaktionelle Zusammenfassung auf Basis öffentlicher Informationen – Listof.Best hat noch nicht genügend verifizierte Nutzerbewertungen, um eine Bewertung anzuzeigen.

Am besten geeignet für: Kleine bis mittelständische Unternehmen, die Supportantwortzeiten kanalübergreifend reduzieren

Crisp MagicReply vs. Sendbird

Crisp MagicReplySendbird
PreiseKostenlosKostenlos
Preis ab$45/mo
Kostenlose VersionJaJa
APIWartelisteJa
Open SourceNeinNein
PlattformenMobile AppWeb
ModelleCrispSendbird
Kontextfenster128k32k
Veröffentlicht20232013
IntegrationenWhatsApp, Messenger, Email

Listof.Best-Analyse Im Vergleich zu Sendbird Crisp MagicReply beginnt bei $45/mo.

Top-Alternativen zu Crisp MagicReply

Sendbird

Kundensupport

Enterprise-Chat- und KI-Supportagent-Infrastruktur für Apps

Kostenlos 58 · 20,924 Stimmen

Fin by Intercom

Kundensupport

KI-Supportagent direkt im Intercom-Helpdesk

Ab $0.99 58 · 14,387 Stimmen

Juphy

Kundensupport

Zentrale Inbox für den Shopify-Kundensupport

Kostenpflichtig 43 · 44,333 Stimmen

VanChat

Kundensupport

Shopify-Chatbot für den Kundensupport

Kostenlos 37 · 51,680 Stimmen
Tags: Adobe Media Optimizer Ai Android Attorney Videos Braintree Branding Videos Cedexis Radar Cloudflare Dns

FAQ

Wie viel kostet Crisp MagicReply?

Crisp MagicReply nutzt ein kostenlos-Preismodell, mit kostenpflichtigen Tarifen ab $45/mo und bietet eine kostenlose Version.

Hat Crisp MagicReply eine API?

Die API von Crisp MagicReply ist über eine Warteliste verfügbar.

Was sind die besten Alternativen zu Crisp MagicReply?

Beliebte Alternativen sind unter anderem Sendbird, Fin by Intercom, Juphy.

Verifiziert Jun 2026

Spezifikationen

PreiseKostenlos
Preis ab$45/mo
Kostenlose VersionJa
APIWarteliste
Open SourceNein
PlattformenMobile App
ModelleCrisp
IntegrationenWhatsApp, Messenger, Email
Kontextfenster128k
Veröffentlicht2023
Beliebtheitsrang#104