Crisp MagicReply

Support client

Plateforme de messagerie client avec un copilote IA qui suggère des réponses à partir de votre base de connaissances

Crisp est une plateforme de messagerie client qui regroupe le chat en direct, l'e-mail et la messagerie sociale dans une boîte de réception unifiée. MagicReply est la couche IA intégrée : la fonctionnalité analyse l'historique de la conversation et la base de connaissances de l'entreprise pour suggérer des réponses que les agents peuvent envoyer ou modifier avant de répondre. La…

54/100#104rankGratuit + $45/moVérifié Jun 2026

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Tarifs

Mini
$45/par mois
  • Toutes les fonctionnalités gratuites, plus :
  • Boîte de réception e-mail partagée
  • Gérez tous les e-mails clients dans une boîte de réception collaborative.
  • 4 sièges inclus
  • Environ 90 conversations automatisées
Essentiels
$95/par mois
  • Toutes les fonctionnalités Mini, plus :
  • Gestion des données clients
  • 10 sièges inclus
  • Environ 450 conversations automatisées
  • 25 $ de crédits IA inclus
Plus
$295/par mois
  • Toutes les fonctionnalités Essentiels, plus :
  • Suite support IA en priorité
  • 20+ sièges (et plus)
  • Environ 1 350 conversations automatisées
  • 75 $ de crédits IA inclus

Tarifs depuis le site officiel, vérifié Jun 2026. Vérifiez toujours les prix actuels sur le site du fournisseur.

Avantages et inconvénients Analyse Listof.Best

Avantages

  • Boîte de réception unifiée pour le chat, l'e-mail et les réseaux sociaux
  • Suggestions de réponses AI basées sur la base de connaissances
  • Constructeur de chatbot intégré pour l'automatisation
  • Niveau gratuit pour les petites équipes
  • Profils de contacts de type CRM inclus

Inconvénients

  • Les fonctionnalités AI sont réservées aux plans payants
  • La tarification par siège évolue avec la taille de l'équipe
  • L'accès API est actuellement en liste d'attente

Avis des utilisateurs Résumé éditorial

Crisp avec MagicReply est couramment utilisé par les petites et moyennes entreprises qui gèrent les conversations clients via le chat en direct, l'e-mail et la messagerie sociale en un seul endroit. Une force fréquemment mentionnée est la fonctionnalité de suggestion de réponses AI, qui s'appuie sur la base de connaissances de l'entreprise pour aider les agents à répondre plus rapidement. Une limitation courante est que les capacités AI et d'automatisation ne sont disponibles que sur les plans payants, le niveau gratuit couvrant uniquement la messagerie de base.

Résumé éditorial fondé sur des informations publiques — Listof.Best n’a pas encore assez d’avis utilisateurs vérifiés pour afficher une note.

Idéal pour : PME réduisant le temps de réponse au support sur tous les canaux

Crisp MagicReply vs Sendbird

Crisp MagicReplySendbird
TarifsGratuitGratuit
Prix à partir de$45/mo
Offre gratuiteOuiOui
APIListe d’attenteOui
Open sourceNonNon
PlateformesMobile AppWeb
ModèlesCrispSendbird
Fenêtre de contexte128k32k
Lancé20232013
IntégrationsWhatsApp, Messenger, Email

Analyse Listof.Best Comparé à Sendbird, Crisp MagicReply démarre à $45/mo.

Meilleures alternatives à Crisp MagicReply

Sendbird

Support client

Infrastructure de chat d'entreprise et d'agent IA de support pour les applications

Gratuit 58 · 20,924 votes

Fin by Intercom

Support client

Agent IA de support intégré au helpdesk Intercom

À partir de 0.99 $ 58 · 14,387 votes

Juphy

Support client

Boîte de réception unifiée pour le support client Shopify

Payant 43 · 44,333 votes

VanChat

Support client

Chatbot de support client pour les boutiques Shopify

Gratuit 37 · 51,680 votes
Étiquettes : Adobe Media Optimizer Ai Android Attorney Videos Braintree Branding Videos Cedexis Radar Cloudflare Dns

FAQ

Combien coûte Crisp MagicReply ?

Crisp MagicReply utilise un modèle de tarification gratuit, avec des forfaits payants à partir de $45/mo, et propose une offre gratuite.

Crisp MagicReply propose-t-il une API ?

L’API de Crisp MagicReply est accessible via une liste d’attente.

Quelles sont les meilleures alternatives à Crisp MagicReply ?

Parmi les alternatives populaires figurent Sendbird, Fin by Intercom, Juphy.

Vérifié Jun 2026

Caractéristiques

TarifsGratuit
Prix à partir de$45/mo
Offre gratuiteOui
APIListe d’attente
Open sourceNon
PlateformesMobile App
ModèlesCrisp
IntégrationsWhatsApp, Messenger, Email
Fenêtre de contexte128k
Lancé2023
Rang de popularité#104