Crisp MagicReply

Crisp with MagicReply è comunemente usata da piccole e medie imprese che gestiscono le conversazioni con i clienti su live chat, email e messaggistica social in un unico posto. Un punto di forza spesso rilevato è la funzione di suggerimento di risposte AI, che attinge alla knowledge base dell’azienda per aiutare gli agenti a rispondere più velocemente. Un limite comune è che le capacità di AI e automazione sono disponibili solo sui piani a pagamento, quindi il piano gratuito copre solo la messaggistica di base.